近年来，随着网络社交平台的发展，QQ等即时通讯软件的使用日益普及。然而，伴随着其便利性，一些问题也逐渐显露，其中包括QQ外挂群的存在。这些外挂群不仅违反了平台的使用规则，还可能涉及到法律问题。一旦用户发现外挂群并进行举报，但未得到相关回应时，应该如何处理这一问题呢？

首先，用户应详细记录举报的全过程，包括举报的时间、内容、方式等细节。这些记录将为后续的处理提供重要依据。如果举报后没有收到任何回复，用户可以再次尝试联系QQ客服，询问举报的处理进度。有时，客服系统可能因繁忙而无法及时反馈，因此再次联系可以帮助加快处理进度。

其次，如果QQ客服的回应依然缺乏实质性进展，用户可以考虑通过其他渠道进行投诉。例如，用户可以访问腾讯公司的官方网站，查找相关的投诉渠道或者反馈机制。此外，许多地方的消费者协会或互联网行业协会也提供相关的投诉服务，用户可以借助这些渠道向更高层次的管理者反映问题。

在法律层面，若外挂群的存在严重影响了群成员的权益或造成了经济损失，用户可以咨询专业的法律人士，了解自己是否可以通过法律途径维护自身的权益。例如，若外挂群涉及诈骗等违法行为，用户有权向警方报案，向司法机关寻求法律援助。在这类情况下，保留好相关证据，如聊天记录、交易记录等，将有助于案件的处理。

此外，用户还可以考虑组织其他同样受影响的群体集体行动。面对外挂群的滥用，个人的力量可能有限，但若能够联合其他受害者，向相关部门施加更大的压力，将更可能引起重视。通过网络平台发声，公开举报外挂群的危害，呼吁更多用户关注并共同抵制，这也是一种有效的维权方式。

综上所述，当用户举报QQ外挂群后未得到回应时，首先应尝试再次联系相关客服，必要时通过法律渠道和其他投诉方式寻求帮助。如果情况严重，建议咨询专业法律人士，探索通过法律手段保护自己及他人的权益。在网络社交环境中，每一个用户都应尽己所能，维护良好的网络秩序，共同抵制外挂群的不法行为。